自治体DX推進
自治体における業務改革やDX推進を支援
自治体事務・窓口業務
福祉分野にとどまらず、障がい、国保・後期高齢、子育て・保育、
税務、戸籍業務など事務・窓口業務全般を受託いたします。
税務、戸籍業務など事務・窓口業務全般を受託いたします。
現在の自治体様の人事状況は、マイナンバー導入などの制度改正や
都道府県などからの権限委譲が増えているにもかかわらず、職員数は減少傾向であり、
公共サービス改革法に代表される、自治体業務のアウトソーシングの波はとどまるところを知りません。
当社はこれまでの経験から、介護保険など福祉分野以外の業務についても、
その事務および窓口業務を一貫して受託することが可能です。
また、自治体様の運用形態に合わせて、部分的な受託も可能です。
都道府県などからの権限委譲が増えているにもかかわらず、職員数は減少傾向であり、
公共サービス改革法に代表される、自治体業務のアウトソーシングの波はとどまるところを知りません。
当社はこれまでの経験から、介護保険など福祉分野以外の業務についても、
その事務および窓口業務を一貫して受託することが可能です。
また、自治体様の運用形態に合わせて、部分的な受託も可能です。
受付窓口業務
窓口は市役所の顔と言っても過言ではありません。
当社では「日本一の応対接遇」を目指し、応対接遇研修には特に力を入れております。
お客様のご要望にあわせて制服を着用するなど、統一感や清潔感を備えることで、
市民の皆様に安心感を与えます。
自治体事務業務
バックヤードにおける事務業務は、正確性はもちろんのこと、
迅速性も求められる自治体業務の要と考えております。
正確性（品質）が損なわれては、作業効率を落とすばかりでなく、
市民の皆様からの信頼を失う結果になります。
各業務において、基本的なチェックを徹底し、手戻りのない事務業務を実施いたします。
