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自治体から委託された業務が市役所などの現場で円滑に行われるよう、総括（委託現場）や運用管理（本部）を担い、調整・サポートやプロジェクトの管理などを行います。
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認定調査
市役所など自治体のもと、介護保険要介護・障害支援区分認定を公平公正に調査する役割を担います。
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自治体営業
民間委託に興味をお持ちの自治体にヒアリングし改善点を提案。既存のお客様には案件管理、業務追加、改案提案などを行います。
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ケアプラン点検
ケアマネジメントの質の向上を図るために、ケアマネジャーが作成したプランを点検。ケアマネジャーと面談し、自治体へ報告書を提出します。
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